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より身近なバスロケ活用で現在位置や乗り換え情報を確認する

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自社運行バスのさらなる安全と利便性のために

大切なお客様を安全で確実に目的地に運ぶ、あるいはご家族からお預かりする園児の送迎など、私たちの生活に欠かせないのがバスという乗合自動車です。しかし鉄道とは違い、運行路線上で予期せぬ渋滞や交通事故による車両規制、さらには道路工事の実施など、計算上の運行スケジュール通りの走行がかなわない可能性が高いのも事実です。公共交通機関としてバスを利用された際、時刻表の到着時刻から待てど暮らせどバスが近づいて来る気配がなく、悪天候下延々と待たされた、あるいは約束の時間に遅れてしまわないよう、仕方なくタクシーを利用された経験はありませんか。こうした状況は運行管理者側にとっても改善すべき問題であり、ユーザーへの速やかかつ正確な情報提供が求められています。
こうした状況は乗客はもちろん、我が子の帰宅を待つ園児の保護者のみならず、バスを運行する側にとっても好ましい状況ではありません。利用者と管理運営者双方が正確な現在位置を把握し、その情報を手元の通信ツールを用いて共有可能な環境を整える事が、安心と安全双方の確保につながります。正式名称バスロケーション、通称バスロケと称されるシステムは、運行中のバスに搭載されたGPS機能を用いて、現在位置や乗り換え情報を運行管理者側から利用者に配信する事で、利用者は手元のスマホやパソコンを通じ、リアルタイムで最新情報の確認ができる、優れた運行管理サービスです。ここでは、この優れたシステム導入に関しての基礎知識とメリット、そして安全で快適な運行の実現から維持の必要性と万が一のリスクなど、特に管理者の立場の方に確認してもらいたい内容をお届けします。

見逃せぬ専門業者が提供する技術

バスロケシステムの導入事例として真っ先に連想されるのはやはり、公共交通すなわち市バスなどの停留所の音声によるインフォメーションかと思われます。まだスマホが私たちの手元に普及する以前から、各停留所に据え付けられた専用の機材を通じ、前停留所を通過した旨をアナウンスし、行き先表示板の点滅を通じ、視覚や聴覚にハンデを持たれる乗客の方々にも、運行中のバスの現在位置や乗り換え情報を伝えるサービスとして、都心部を中心に着実に導入されています。しかし、ここで伝えられる情報も正確なバスの運行状況や現在地を確実に伝えているとは言えず、あくまで「もうすぐ到着の予定です」とのアナウンスに過ぎません。この移動中に予期せぬアクシデントなどが生じた場合、待てどくらせど到着せず、結果、インフォメーション内容と異なってしまう可能性もあります。
今日の通信環境を基準とすれば、全ての利用者が各自手元で、自身が乗車予定のバスの現在地を速やかに確認可能な情報提供が望まれて当然です。バスロケはこの世の中のニーズに十分応えることのみならず、運行管理者側の現状確認に際しても極めて有効です。従来の無線のみを用いた運転士との意思疎通だけでは捉え切れない、正確な現在位置や乗り換え情報などを手元の画面で随時追い続けられる、高性能な運行管理が可能となるメリットが見逃せません。今後さらに必要不可欠との認識が強まるに違いないバスロケの導入に際しては、確かな実績を誇る専門業者とのコミュニケーションが欠かせません。この機会に自社内での導入の検討をされてみてはどうでしょうか。

安全快適で信頼と実績を確かなものに

バスロケの導入を望む声の高まりに応じて、積極的な導入を見せているのが、幼稚園や保育園の送迎バスであることは、既に施設経営者であればご存じでしょう。大切なお子さまをお預かりする送迎に際し、保護者が登録したスマホに向け、送迎バスの現在地情報や接近を知らせるサービスで、悪天候時や予期せぬ道路事情のトラブルから、保護者が長時間路上で待たされるなどの状況回避に大変有効です。同時に運行管理責任者である施設側も、送迎バスの現在位置や運行状況を手元の通信機器を通じてリアルタイムで確認することができ、それを踏まえた対応が可能になります。
世の中の価値観の変化に伴い、保護者が幼稚園や保育園側に求めるサービスの質、さらには何らかの責任問題が絡む意見やクレームの内容は、いずれも厳しさが増しています。バスロケは園児を乗せた自社管理運営バスの安全のみならず、自組織と入園者、またその家族との相互信頼関係を構築する上でも大変有効なシステムであり、導入を通じて得られるサービス内容は保護者からの信頼を高めるものとなるでしょう。サービス料金やシステムに関する詳細、見積もり請求などに関しては、専門業者の公式サイト経由で可能となっています。バスロケシステムの導入となれば、高度な専門知識が求められるイメージがありますが、シンプルな操作での管理が可能なシステムとして急速に普及し続けていますので、誤った先入観から気後れされる必要はありません。


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